Seguridad, Complicidad y Certificaciones

Nota Importante sobre Entidades Legales de Simplifies Group Para efectos de claridad y transparencia, los términos y condiciones contenidos en este documento aplican a Simplifies Group en su totalidad. Para una definición detallada de las entidades legales de Simplifies Group según el territorio, por favor visite Definiciones Legales de Simplifies Group.

Nuestros clientes, proyectos y proveedores confían en la seguridad, calidad del servicio y protección de datos de Simplifies Group para satisfacer sus necesidades. Nos tomamos muy en serio la seguridad y calidad del servicio, por eso hemos desarrollado y adquirido un conjunto integral de prácticas, tecnologías, certificaciones y políticas para asegurar la seguridad de sus datos y la excelencia de nuestro servicio.

Este documento detalla algunas de las certificaciones y procesos de cumplimiento que hemos implementado para garantizar la seguridad de nuestros servicios y la protección de sus datos. Nuestras prácticas de servicio y seguridad se dividen en tres áreas principales: seguridad del sistema, procesos de equipo, redundancia y certificaciones.

Sistema de seguridad:  

Nuestra empresa gestiona completamente el uso de las herramientas de Zoho, lo cual nos permite colaborar eficientemente con los clientes, administrar las finanzas y trabajar de manera productiva. Toda la información de nuestros clientes se almacena y protege utilizando los más altos estándares de seguridad. Zoho ha sido un líder en la privacidad de los clientes y usuarios durante casi dos décadas, mucho antes de que se convirtiera en una tendencia popular, un requisito políticamente correcto o una obligación legal.

Para obtener más detalles sobre nuestras prácticas, políticas e infraestructura de seguridad, puede visitar Seguridad Zoho.

Procesos de equipo:  

El diseño y gestión de empresas tecnológicas requiere no solo tecnología avanzada, sino también un enfoque disciplinado en los procesos. Esto incluye políticas para escalabilidad, gestión de riesgos, intercambio de conocimientos y operaciones diarias. El equipo de Simplifies Group cuenta con una vasta experiencia en el diseño y operación de empresas, mejorando continuamente nuestros procesos con el tiempo. Hemos establecido prácticas para gestionar los riesgos de seguridad y protección de datos.

• Segregación de deberes: Solo los empleados autorizados tienen acceso a los datos de nuestros clientes. El acceso está registrado y las contraseñas son estrictamente reguladas.

• Auditorías: Realizamos auditorías regularmente y revisamos todo el proceso de administración.

• Acceso basado en la necesidad: Accedemos a la información del cliente solo cuando sea necesario y con la aprobación del cliente o la administración para proporcionar soporte y mantenimiento.

• Capacitación: Todos nuestros empleados reciben formación continua sobre políticas, nuevas regulaciones y funcionalidades de nuestras soluciones.

Redundancia y Continuidad del Negocio: 

En la nube, es esencial planificar para la eventualidad de fallos de equipo. Zoho y Simplifies Group han diseñado sus sistemas e infraestructura teniendo esto en cuenta.

• Redundancia de Zoho: Para obtener más detalles sobre la redundancia en las aplicaciones de Zoho, visite Seguridad Zoho.

• Redundancia de Internet: Estamos conectados a través de múltiples proveedores de servicios de Internet, garantizando la continuidad del servicio en caso de fallos.

• Protección y Respaldo de Datos: Realizamos copias de seguridad periódicas de los datos del cliente en varios servidores para protegerlos ante fallos o desastres.

Certificaciones:

• PCI DSS: Simplifies Group cumple con PCI DSS, un conjunto de estándares diseñados para proteger la seguridad de los datos y prevenir el fraude.

• Proveedor de soluciones Zoho Creator: Nuestro equipo está certificado por Zoho para desarrollar y proporcionar soluciones adaptadas a los procesos de su negocio.